OBJETIVO GENERAL

Concientizar y formar al educando en las ventajas que conlleva el bridar una buena atención y servicio a los clientes.

PERFIL DE INGRESO

  • Diseñado para personal administrativo y operativo.
  • Estudiantes que cursen las carreras de Administración, Contabilidad, Sistemas y Procedimientos.

DOCUMENTACIÓN PARA INSCRIPCIÓN

  • Acta de nacimiento.
  • Identificación oficial con foto.
  • CURP.

FECHA DE INICIO

Inscripciones Abiertas.

DURACIÓN

20 Horas.

PLAN DE ESTUDIOS

PRIMERA UNIDAD

  • 1. Qué es el Control Interno.

SEGUNDA UNIDAD

  • 1. Definición de Estructuras Organizacionales.

TERCERA UNIDAD

  • 1. La Organización y asignación de funciones.

CUARTA UNIDAD

  • 1. Mapeo de Procesos.

QUINTA UNIDAD

  • 1. Los 4 elementos del control interno.
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